近日，游戏圈21岁代练“胖猫”跳江死一火。5月3日凌晨，多地网友爱怜“胖猫”，通过app下单点外卖祭奠。在网友现场直播中，桥岸边的围栏旁已堆满快递袋。但经网友查验，无数商家送来的饮品餐品外卖是“空包”，粗略以洁白水、冰水代替奶茶。网友摆列的品牌触及华莱士、蜜雪冰城、茶百谈等。
当今，茶百谈官方微博已具体修起称，其重庆鲁祖庙门店密集接到多少外卖订单，收餐地址信息均为“长江大桥”。那时店内唯独的夜班伙计，听信个别取餐者“必须快速出餐……其他品牌齐是装的白水或空包……”等表述，私自使用洁白水出餐，共触及订单约40个。
据21世纪经济报谈记者查询，茶百谈涉事加盟门店已在众人点评分解关闭，该门店于2020年上线。另有讼师指出，涉事商家已触及花费欺骗。茶百谈方面也暗意，当今，已要求门店开除涉事职工，并按照公司门店处理轨制扣除门铺保证金，照章依规与其闭店解约。“所触及订单，咱们已要求涉事门店一起退款、逐个致歉，并按照干系法律次序要求，给予每笔订单金额10倍的现款补偿。”
“这一事件也很难说是加盟商处理问题，期货配资公司长短常极点的情况。”对此，某加盟餐饮企业干系使命主谈主员暗意，“但茶百谈应该是径直片面解约。保证金扣除一般是最基本的，有些以至会有抵偿品牌的条件。加盟条件中一般会有许多解约和抵偿条件。”
另一茶饮品牌蜜雪冰城方面则暗意，“对门店的举止暗意盛怒和缺憾。”当今已要求当事门店闭店整改，臆测点餐东谈主谈歉，并给以10倍订单金额的抵偿。
还有多个品牌也纷纷修起。针对外卖送空包一事，华莱士官方微博也在其微博区驳倒称，“已在伏击了解情况，会第一本领处理涉事门店和干系东谈主员。”朱小小螺蛳粉也在其官微发布致歉函称，门店严重违犯加盟公约和公司计较处理轨制，“咱们第一本领作念了闭店处理，无条件10倍退还本日凌晨所有这个词长江大桥花费订单；并已伏击确立专项使命组握续访问。”
“这其实亦然咱们加盟商不肯意看到情况。品牌声誉不好，全球齐不好卖，食安问题是这么，此次亦然如斯。”有加盟商对记者证明谈，“关于加盟商而言，品牌势能很首要，产物仅仅一个方面，品牌影响力、好意思誉度也很首要。”
此外，茶百谈已以“胖猫”之名，向四川省青少年发展基金会“茶百谈爱心基金”追加捐钱100万元，用于存眷青少年类公益边幅。